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Preguntas frecuentes
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¿Los productos de Ovreya son originales?
Sí. Todos nuestros productos son 100% originales, nuevos y se entregan cerrados y sellados en su empaque original. Seleccionamos cuidadosamente skincare coreano auténtico para que lo recibas en perfectas condiciones.
¿Cómo se calcula el costo del envío?
Realizamos envíos en Bogotá mediante inDrive, DiDi u otra aplicación de mensajería disponible. El costo depende de la dirección y de la tarifa de la aplicación; lo asume el comprador y se confirma por WhatsApp antes del despacho.
¿Cómo recibo asesoría para elegir mis productos?
Te ofrecemos asesoría personalizada gratis por WhatsApp o Instagram. Cuéntanos tu tipo de piel, tus necesidades y lo que deseas mejorar para orientarte en la elección de los productos más adecuados.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar de forma rápida y segura a través de Bre-B / llave, desde Nequi, Daviplata u otros aplicativos bancarios habilitados, utilizando la llave oficial de Ovreya.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Después de confirmar el pago, la disponibilidad y la dirección, coordinamos el envío por aplicativo. El tiempo depende de tu ubicación en Bogotá, el tráfico y la disponibilidad del servicio; te lo confirmamos antes del despacho.